大公司可以是大騙子，客戶不知不覺被騙了，到發現後可能還在為他們著想：不會吧，這麼大的公司。廣東移動有個「香港日套餐」，實際是一卡多號，神州行的用戶開通了這服務，每天付二元九角，在香港打本地電話或打回國內，都便宜得多。三月一日回香港，發了個短信去開通這套餐，到香港後卻連漫遊都打不了，手機被點穴，自己打了Ｎ次電話，叫即期也打了Ｎ次電話去問，都解不了穴。無奈，第二天回廣州便發短信取消兼去電投訴，他們的客戶服務員很有禮貌，頻頻說對不起，心想，可能是他們最近系統出了問題，只是偶然的出錯。誰知三月三日一早，竟然無厘頭的收到短信，說手機的「香港日套餐」已開通，即時開始收費。再打去跟他們說：為什麼我要的時候沒有，我不要的時候沒叫也來了。他們仍然很客氣，並承諾一定徹查，多收的錢必定歸還。
以為事情告一段落，約一星期後，他們打去我上海的手機，說那「香港日套餐」還未取消，仍然每天收費，於是又和他們解釋了一遍，他們又承諾必定把多收了的錢歸還。到了昨天回來查詢話費，怎麼儲存的數額好像少了那麼多的，今早打去一問，不但所謂歸還的錢沒歸還，而且那套餐每天的二元九角，從三月三日起，一直每天收著。我對那很溫柔的客戶服務員說：你們這樣不是欺騙嗎？可以去公安局告發嗎？她以帶著微笑的聲音說：先生，對不起，你的心情我們很明白，我們會盡快查清楚，給你回覆。人也這樣說了，你還能說什麼，只有等待，只得常抱懷疑之心，不可再理所當然地想：「不會吧，這麼大的公司。」
二○○三年有一齣很不錯的紀錄片《the corporation》，把大公司，主要是跨國企業的醜惡一面描繪得淋漓盡致，例如怎樣不平等地利用地球資源、剝削第三世界的勞工、破壞當地的天然資源、在獲利為要的宗旨下罔顧消費者的利益甚至安全，並且以權勢把惡行遮掩等等。這電影看了一大半，現在該在南丫島Ｂ或Ｓ的家裡，希望四月能把餘下的小半看完。
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